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今年端午假期，铁路部门运输期限为6月21日至25日计5天。

端午是我国传统佳节，也是个香气四溢的节日，更是一家团圆欢乐的日子，在外的游子纷纷踏上回家的旅途。从搜索量和提前预订量来看，今年端午将延续“五一”的势头，或将成为近5年“最火”端午。为满足旅客出行需求，体验优质服务，铁路推出各项措施迎战“端午”，“粽”诚相伴，让人民充满期待。

调整运力，让旅客出行更美好。今年，铁路端午小长假运输有5天，其中，6月22日为客流最高峰日。为应对即将到来的端午假期客流高峰，铁路部门通过科学调整运行图、增开车列等方式，不断优化购票、候乘环境，全面应对客流高峰。比如：广铁集团公司结合端午节前后客票预售和旅客候补数据，开行热门方向普速临客列车，针对不同线路不同车站每日客流波动规律，动态调整运力投放；上海局集团公司在启用73对高峰线列车的基础上，加大对重点地区、重点时段和热门方向的运力投放，计划增开直通旅客列车13对、管内临客列车121．5对……铁路部门千方百计地满足旅客出行的需求，用真情的服务让出行更加方便，旅游更开心，让端午的粽味更浓。

优化服务，让旅途更温馨舒适。铁路部门从细微入手，不放过每个细小的细节，规范服务行为，拓展服务方式，提升服务质量。加大餐饮、供水等基本服务保障力度，根据客流情况动态增加进出站安检、验票通道，减少旅客排队等候时间；学生票资质在线核验、在线选铺、候补购票等功能的更新，旨在帮助旅客更好的购票，满足出行需求；加强与公交、地铁、出租车等市政交通接驳，打通出行服务“最后一公里”。做好老幼病残孕重点旅客服务，强化线上预约管理，提升线下响应效率，提供绿色通道和爱心服务。保留人工检票、现金交易，让老年人、障碍人士和脱网人群出行更加顺畅。

旅游专列，助推旅游业发展。端午小长假即将到来，三天的假期是许多人迫不及待的，早就已经做好了出行计划，备好各种旅游攻略。比如，为了丰富旅客出行选择，进一步推动赣闽沿线文旅产业繁荣发展，南铁定制了“浪漫山海游、端午民俗游、红色研学游”3条特色旅游线路，加开列车，方便旅客前往厦门鼓浪屿、平潭海坛岛、婺源古城、永定土楼、南昌八一起义纪念馆、瑞金革命遗址等地领略山海风光、感受民俗文化、追寻革命足迹。不仅丰富了旅客的出行选择，而且让旅客在出行中享受了不同的体验，获得越来越多民众的青睐和点赞。

端午将至，粽叶飘香，将无色的丝线系于腕间，多彩的日子平平安安。铁路“粽”动员，打造温馨美好旅途，护航端午假期出行，提升旅客出行幸福指数。（张秋生）